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Für unsere Kunden leisten wir
kostenfreien 1st und 2nd Level Support via Telefon und E-Mail.
Unsere Support-Mitarbeiter sind "Danware Trained Engineers" und
umfassend auf allen NetOp Produkten geschult. |
Prüfen Sie zuerst Ihre
Programmversion
Bevor Sie Ihre Support-Anfrage übermitteln, stellen Sie
bitte unbedingt sicher, dass Sie die
neueste Build-Version Ihres NetOp-Produkts einsetzen.
Build-Updates enthalten neben neuen Funktionen auch wichtige
Fehlerkorrekturen.
Ihre
Seriennummer ist wichtig!
Die Seriennummern Ihrer NetOp
Lizenzen sind nicht nur Ihr Eigentumsnachweis, sie sind auch
für unseren Support entscheidend:
Bitte fügen Sie deshalb immer Ihre
Seriennummern an, unabhängig davon, ob Sie uns über das
Support-Formular oder direkt per Mail kontaktieren.
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Aktualität prüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Build-Version
nutzen.
Aktuelle Versionen finden Sie im Bereich
Downloads.
Ihre Buildnummer erfahren Sie im
Menü: Hilfe -> Info...
NetOp Gold Partner
SBS Ges. für
Systemlösungen mbH
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Fax (07541) 970090
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